フランチャイズビジネスとは、本部が永年培ってきた独自のノウハウを加盟店に提供するビジネスです。多店舗展開やFC化を図るうえで、事業の標準化・単純化・専門家のためにはノウハウの明文化（マニュアル化）は必要不可欠です。 そして、そのノウハウを体系立ててまとめた「ビジネスパッケージ（マニュアル）」こそが、フランチャイズシステムの“要”ともいえるものです。販売システムや運営・管理システムといった項目を体系立てて整理し、それらをいかに加盟店に速やかに浸透させるかが、フランチャイズビジネスの「成功の鍵」といえるでしょう。 また、チェーンとしてのルールを明文化し、本部と加盟店間の認識のずれや食い違いをなくすことで、加盟店とのトラブルを未然に防ぐだけでなく、大切なお客様を守ることにもつながります。

ビジネスマニュアルには、使用者や目的ごとにさまざまな種類がありますが、事業者が自社の事業を多店舗展開するうえで、独自のノウハウをすべて網羅したものがビジネスパッケージです。 また、これらを運用するうえで怠ってはいけないのが、業務内容の追加・変更や社会状況の変化に応じて随時アップデートすること。つまり、随時メンテナンスできる仕組みが必要ということです。私たちはマニュアルをただ制作するだけでなく、その価値を保つための更新も見据えた体系構築を行います。